Políticas de devoluciones

Última actualización: 2026-07-25 · Borrador operativo, pendiente de revisión legal.

1. Quién autoriza los reembolsos

Cada evento es administrado por su organizador, quien define su política de reembolsos. Las devoluciones autorizadas se procesan a través de Stripe al mismo método de pago original.

2. Cancelación del evento

Si un evento se cancela, todas las órdenes confirmadas se reembolsan automáticamente y de forma íntegra. Recibirás una notificación por correo.

3. Cómo solicitar un reembolso

Contacta al organizador del evento (sus datos aparecen en tu correo de confirmación) o escríbenos a soporte@prosuite.pro con el número de tu orden y te ayudamos a canalizarlo.

4. Tiempos

Una vez autorizado, el reembolso aparece en tu estado de cuenta en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según tu banco emisor. Se revierte también la cuota de servicio cobrada.